Política de envío

Política de Envíos

En Grazza realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

Medios de envío

Actualmente trabajamos con los siguientes servicios de correo:

Andreani
Correo Argentino
OCA

Las opciones disponibles y el costo del envío se mostrarán durante el proceso de compra, según el código postal ingresado y las alternativas disponibles para la zona.

Preparación de los pedidos

Una vez acreditado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.

El tiempo estimado de preparación es de 1-2 días hábiles.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

Los tiempos de entrega dependen del servicio de correo seleccionado, el destino y las condiciones operativas del transportista.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden verse afectados por situaciones ajenas a Grazza, como demoras del servicio postal, condiciones climáticas, feriados, alta demanda u otros inconvenientes logísticos.

Seguimiento

Una vez despachado el pedido, Grazza proporcionará el número de seguimiento correspondiente cuando se encuentre disponible.

El seguimiento deberá realizarse mediante el sistema habilitado por el servicio de correo seleccionado.

Datos de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, domicilio, localidad, código postal, teléfono y cualquier otra información requerida.

Si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, los costos adicionales de reenvío podrán quedar a cargo del cliente.

Demoras y problemas con el envío

Si tu pedido presenta una demora significativa, pérdida o inconveniente durante el transporte, podés comunicarte con Grazza para que podamos ayudarte a gestionar el reclamo correspondiente.

Una vez que el pedido haya sido entregado al servicio de correo, parte del proceso logístico queda bajo responsabilidad del transportista. Sin perjuicio de ello, Grazza brindará asistencia para resolver cualquier inconveniente relacionado con el pedido.